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Definição e significado de marketing digital
O marketing digital é um mecanismo de divulgação de produtos, serviços, conteúdos ou a marca de uma empresa através da internet.
Com o aumento frequente da quantidade de usuários da rede mundial de computadores, o uso de estratégias de venda em meios virtuais se tornou uma ferramenta revolucionária para atingir um público maior.
Se pararmos para pensar, passamos cada vez mais conectados em nossas redes sociais e esse é o momento em que as oportunidades de se divulgar um produto aparecem.
Um dos pontos que podemos observar no que diz respeito às estratégias de venda pela internet é o foco no resultado, que é fazer com que o cliente compre algo ou contrate um serviço.
Por outro lado, a vender coisas pela internet requer técnicas diferentes das usadas normalmente no mercado tradicional presencial e é importante ter em mente que este processo tem inicia logo na pesquisa que um cliente faz sobre um produto qualquer.
Cientes disso, os profissionais capacitados para promover o produto utilizam de sistemas, como por exemplo: SEO, e-mail marketing, sites, aplicativos e marketing de conteúdo.
Com isso, chegamos ao diferencial de se usar as ferramentas ligadas ao marketing digital, que é a possibilidade de ter o controle sobre diversos aspectos: quem acessa seu canal de divulgação, como as pessoas acessam e a faixa etária do público.
A comunicação é o objetivo principal do marketing digital, porém normalmente é um ato comunicativo totalmente engajado no objetivo de conseguir lucros.
Porém, o consumidor terá acesso a diversos produtos, e poderá comparar preços sem sair de casa. Por isso, para compreender o que o marketing digital significa é importante ter em mente que ele possui ferramentas que a divulgação por jornais, panfletos ou por propagandas de televisão não tinham, que é o controle sobre vários parâmetros que ajudam a definir o que o cliente quer.
Dito isso, podemos compreender o marketing digital como um processo otimizador em um sistema de vendas, que pode atuar em todas as etapas de divulgação do produto e inclusive na etapa de criação do produto em si, dependendo do caso.
Porém na maioria das vezes atua de forma decisiva depois da criação de um produto até a venda para um cliente.
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Características do marketing digital
Uma das principais características do marketing digital, que o diferencia das outras formas de divulgação é a possibilidade de se ter o controle sobre quem acessa o conteúdo e para quem ele será divulgado.
Sabendo qual é o seu público alvo, uma empresa pode direcionar propagandas especificamente para as pessoas que provavelmente estão interessadas no tipo de produto apresentado.
A seleção dos dados é feita por algoritmos, que são usados para identificar as características dos prováveis clientes.
Um exemplo claro de como o marketing digital pode ser eficiente é a comparação entre uma propaganda divulgada na televisão e outra que leva em consideração táticas como SEO, link patrocinado ou outra estratégia para a divulgação de um produto pelo site.
Na propaganda divulgada pela televisão, a empresa é obrigada a pagar por uma divulgação que chegará a todos os públicos, inclusive aqueles que não comprariam o produto naquele momento. Já no outro caso existe a possibilidade de se apresentar a propaganda apenas para alguém que queira comprar o produto.
Outra característica marcante é a versatilidade e a facilidade de adaptação de elementos em uma propaganda, de acordo com o sucesso que se obtém na propaganda.
Se a divulgação de algo não funcionar em um primeiro momento, pode-se dar mais atenção para alguma das partes do processo para se adequar às pesquisas realizadas pelo público alvo.
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Marketing Digital, Como funciona?
A etapa inicial para se implementar as estratégias de marketing digital é estabelecer parâmetros, que devem ser claros e objetivos, como por exemplo o público alvo que se pretende atingir, as palavras-chave mais pesquisadas nos navegadores de internet e as estratégias utilizadas pelos concorrentes para divulgação dos seus produtos.
Como dissemos, no marketing digital existem estratégias distintas e específicas para cada canal utilizado para fazer a propaganda, seja pelo YouTube, Instagram, Facebook e-mail e etc. Com isso, mede-se o comportamento das pessoas nas redes sociais, e principalmente as características das pesquisas realizadas nos navegadores de internet.
Para situar o marketing digital dentro do sistema mercado virtual produzimos um esquema com algumas etapas que são comuns boa parte dos processos de venda pela internet.
Esquema básico, etapas comuns no Marketing digital
O que geralmente acontece normalmente é que uma empresa, ou pessoa tem um produto ou conteúdo que pretende vender.
Ao optar pela divulgação em meio digital, pode optar pela participação de um profissional especializado, que pesquisará todos os dados necessários para que ele possa escolher as melhores estratégias e assim contribuir para que os objetivos sejam alcançados.
Do contato entre o dono do produto com o profissional encarregado de fazer o marketing são escolhidas as estratégias, baseadas nas características do meio escolhido para divulgação (seja site, blog, redes sociais) as características do produto e os dados obtidos pela pesquisa das palavras chave.
A partir daí, os objetivos são basicamente conseguir a maior visibilidade possível para o anúncio, dentro do público definido.
Listamos aqui algumas estratégias de divulgação utilizadas no marketing digital:
- Anúncios pagos – Pagar por acessar um site por algum link.
- Marketing nas redes sociais – Promover a marca nas redes sociais.
- Marketing de afiliados – Promoção do produto de outros para ganhar uma comissão.
- Web analytics – Análise de dados para medir os resultados.
- Publicidade nativa – Oferecer conteúdo valioso para ganhar atenção do público.
- Anúncios em vídeo – Como por exemplo, propagandas no YouTube.
- Link patrocinado – Anúncios pagos para aparecer nos mecanismos de busca.
- SEO – Otimização para motores de busca
- E-mail marketing – Criar uma comunicação pessoal.
- Marketing de conteúdo – Criação de conteúdo e gerar visualizações.
- Inbound Marketing – Uso de canais para atrair o público.
- CRO – Otimização de Conversão.
- SEM – Marketing de Busca
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