Confira nossos Comunicados e Mensagens de férias para você enviar para seus colegas e clientes, por e-mail ou Whatsapp!
Mesmo com o crescimento de pessoas usando o Whatsapp como ferramenta de comunicação nos últimos anos, para usos pessoal e empresarial, o email ainda é uma das ferramentas mais utilizadas, pois ele permite que seja feito uma comunicação mais formal e mais coerente com o tipo de exigência normalmente usado entre empresas.
Usando esse critério, quando um funcionário sai de férias ou precisa ficar ausente do trabalho, entre outros motivos, é de suma importância que ele de um retorno para o cliente e para outros funcionários que vão substituí-lo, desta forma, uma mensagem de férias tem por responsabilidade informar que você irá se ausentar durante um período de tempo.
Essa ação altamente responsável impede que o cliente fique sem respostas e isso acabaria prejudicando os resultados futuramente.
Logo este email deverá conter os passos para o cliente poder prosseguir e resolver o problema enquanto você estará indisponível.
Seu e-mail deverá conter;
- Informação do tempo que ficará ausente: Quando sua ausência inicia e quando está previsto para retornar ao trabalho.
- Qual é o motivo que você vai ficar ausente
- Como o cliente/colegas devem proceder sem você e quem poderá resolver as questões.
Alguns exemplos de comunicado e mensagens de férias para enviar
Existem centenas de modos para você escrever uma mensagem de férias, porém leve em consideração o perfil da empresa, o perfil do cliente e o seu perfil pessoal.
Veja abaixo:
Olá, como vai?
Estarei ausente do trabalho entre os dias (X) e dias (Y) do mês de maio. O motivo é muito especial para mim: estarei realizando um grande sonho de viagem. Finalmente depois de muitas tentativas consegui conciliar uma data e estarei indo com minha família.
Como estarei fora não vou conseguir estar presente com meus clientes, portanto se precisar de algo urgente, peço que ligue para meu Gerente (nome do gerente), Esse é o telefone e email dele para contato (xxxxx-xxxxx) [email protected]. Caso contrário, estarei disponível apenas quando estiver de volta.
Agradeço a compreensão, nos falamos em breve!
Um abraço.
Seu Nome
Essa é uma mensagem que chamamos de atendimento humanizado, ele cria empatia com o público e faz com que a mensagem seja bem recebida e compreendida.
Aviso e Mensagens de férias formal
Olá! Estarei ausente da empresa dentre os dias (X) e (Y) de maio, portanto não vou conseguir acessar nenhum email durante esses dias. Caso precise resolver um assunto urgente, pedimos que entre em contato com o senhor Calor Da Silva que é o gerente. Seu email é [email protected].
Atenciosamente, Escreva seu nome.
Esta é o chamado clássico, usado para clientes que gostam de ser diretos e simples, que impede empatia demais a ponto de demonstrar estar forçando.
Olá, tudo bem? Estou aqui para lhe avisar que estarei ausente do trabalho dentro de um período de tempo de um mês. Provavelmente não vou conseguir lhe dar uma atenção adequada durante este tempo, portanto separei alguns tópicos que irão te ajudar com suas dúvidas:
- Primeiro tópico: Link para um post;
- Segundo tópico: Link para um e-book, por exemplo;
- Terceiro tópico: Link contendo um vídeo.
Esses principais tópicos vão remover dúvidas que tenha durante meu período ausente e eles vão possibilitar lhe ajudar com seus problemas. Caso ainda não consiga resolver e precise de uma ajuda maior, entre em contato com o gerente da empresa através do email abaixo:
Desde já, agradeço a compreensão. Tenha um ótimo dia!
Um email que tem por função deixar tudo com total segurança, tanto para você, para a empresa e para o cliente.
O email irá fornecer meios de suporte e resolução de problemas, possibilitando uma precaução durante o período ausente, e isso gera valor de você para o cliente, pois ele irá notar sua responsabilidade e preparo para o cargo que ocupa.
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Mensagens de aviso de férias com foco no Relacionamento
Olá, como vai? Venho por meio de este e-mail informar que entrarei em um período de férias com duração de um mês, logo não vou conseguir lhe atender e ajudar com questões que podem surgir durante esse período. Confesso que já estou ansioso para voltar ao trabalho, minhas ideias já estão borbulhando e em breve vou apresentá-las a você.
Aproveitando este email, o que acha de me falar sobre quais melhorias deveríamos focar para o próximo semestre? Assim consigo pensar em como podemos fazer tudo, e vou poder planejar de acordo com seus objetivos e planejamentos passados.
Durante minha ausência, o senhor (a) venha ter alguma necessidade urgente, peço que contate o meu gerente por meio do telefone (xxxx-xxxx) ou email [email protected]. Ele pode ajuda-lo com 100% de eficácia até eu estar novamente disponível.
Agradeço sua compreensão, um abraço e até breve!
Essa mensagem trás consigo um fator visionário, que é fazer uma pergunta ao cliente. Isso fará com que ele imagine futuros projetos realizado por você, e ele irá notar sua dedicação e seu interesse pelo trabalho.
Olá, como vai?
Ausentarei-me do trabalho entre os dias (x) e (y) deste mês, e infelizmente não poderei atendê-lo e resolver seus futuros pedidos dentro desse período curto. Porém, manteremos contato com você, minha equipe seguirá publicando determinados conteúdos que vão explicar como resolver suas dúvidas nas redes sociais da empresa, daremos dicas e melhoraremos alguns procedimentos. Veja abaixo:
– Linkedin: xxxxx.com/company/loja.com. br
– Instagram: instagram.com/lojaxxx
Se mesmo com esses procedimentos você venha a ter alguma urgência, pedimos que ligue para meu superior e contate seu pedido. Os contatos são: Email: [email protected] ou telefone (xx) xxxx- xxxx. Ele estará 100% disponível para lhe atender e suprir suas necessidades até que eu esteja de volta.
Essa mensagem convida o cliente a acompanhar os perfis da empresa nas redes sociais, traçando uma proximidade e economiza tempo.
